Garantie si conformitate

GARANTIE SI CONFORMITATE

GARANTIE SI CONFORMITATE.

Care este durata garantiei si ce include aceasta?

Produsele comercializate de S.C. GRAVOSFERA S.R.L. beneficiaza de o garantie legala de conformitate. Termenul de garantie comerciala pentru persoane fizice este de 12 luni de la achizitie.

Conformitatea produselor:

MATERIALE:

Plastic ABS:

Produsele din aceasta gama sunt fabricate in Asia, avand un raport excelent calitate-pret.
Caracteristicile produselor sunt evidentiate in site:
– imaginile produselor din magazin reprezinta in majoritate simulari; pentru a vedea cum arata materiale si produse reale urmariti fotografiile din galerie;
– dimensiunile pot avea o abatere de +/- 1%;
– nuanta poate varia de la un stoc la altul, culoarea de baza ramanand aceeasi;
– recomandarile de utilizare sunt publicate in site conform informatiilor furnizate de producator.

Foi metalice:

Produsele din aceasta gama sunt fabricate in SUA, avand un raport excelent calitate-pret.
Caracteristicile produselor sunt evidentiate in site:
– imaginile produselor din magazin reprezinta in majoritate simulari; pentru a vedea cum arata materiale si produse reale urmariti fotografiile din galerie;
– dimensiunile pot avea o abatere de +/- 0.01%;
– nuanta poate varia de la un stoc la altul, culoarea de baza ramanand aceeasi;
– recomandarile de utilizare sunt publicate in site conform informatiilor furnizate de producator.

Produsele vandute in cadrul acestui site au durata de viata limitata, in functie de parametrii si mediul in care sunt utilizate.

In cadrul termenului de garantie, producatorul: repara, inlocuieste sau restituie contravaloarea produsului, in aceasta ordine, dupa caz, in conformitate cu prevederile legale, fara niciun cost din partea consumatorului.

In cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului, ca masura reparatorie, in primul rand repararea produsului sau, in situatia cand aceasta nu este posibila, inlocuirea lui, in ambele cazuri – fara plata, exceptand situatia in care solicitarea este imposibila sau disproportionata.

Repararea sau inlocuirea produsului va fi facuta in cadrul unei perioade de timp rezonabile, stabilite de comun acord intre vanzator si consumator. Produsele cu vicii ascunse, depistate inainte de utilizare pot fi returnate, in ambalajul original, fara urme de probe sau utilizare